El término de Tecnologías de información es prácticamente moderno y desconocido a partir de la revolución generada por los avances en la informática, la computación e Internet. Se ha venido hablando de tecnologías de información y comunicaciones desde el momento en que la sociedad comenzó a experimentar procesos de cambios muy continuos a una velocidad vertiginosa, dados por el constante progreso de la informática y las telecomunicaciones.
Hasta hace poco las infraestructuras informáticas se limitaban a dar servicios de soporte y de alguna forma eran equiparables con el otro material de oficina: algo importante e indispensable para el correcto funcionamiento de la organización pero poco más.
Sin embargo, en la actualidad esto ha cambiado y los servicios TI representan generalmente una parte sustancial de los procesos de negocio. Algo de lo que es a menudo responsable el advenimiento de ubicuas redes de información: sirva de ejemplo la Banca Electrónica.
Los objetivos de una buena gestión de servicios TI han de ser:
Proporcionar una adecuada gestión de la calidad
Aumentar la eficiencia
Alinear los procesos de negocio y la infraestructura TI
Se refiere al equipamiento lógico o soporte lógico de una Computadora digital, y comprende el conjunto de los componentes legales necesarios para hacer posible la realización de tareas específicas; en contraposición a los componentes físicos del sistema, llamados Hardware.
Tales componentes lógicos incluyen, entre muchos otros, programas informáticos como Procesador de textos, que permite al usuario realizar todas las tareas concernientes a edición de textos; software de sistema, tal como un sistema operativo, que, básicamente, permite al resto de los programas funcionar adecuadamente, facilitando la interacción con los componentes físicos y el resto de las aplicaciones, también provee una interfaz para el usuario.
El Hardware aparece en dos categorías: por un lado, el "básico", que abarca el conjunto de componentes indispensables necesarios para otorgar la funcionalidad mínima a una computadora, y por otro lado, el "Hardware complementario", que, como su nombre indica, es el utilizado para realizar funciones específicas (más allá de las básicas), no estrictamente necesarias para el funcionamiento de la computadora.
Microcontrolador Motorola 68HC11 y chips de soporte que podrían constituir el hardware de un equipo electrónico industrial.
Así es que: Un medio de entrada de datos, la unidad de procesamiento y memoria y un medio de salida de datos constituye el "hardware básico".
Los medios de entrada y salida de datos estrictamente indispensables dependen de la aplicación: desde un punto de vista de un usuario común, se debería disponer, al menos, de un teclado y un monitor para entrada y salida de información, respectivamente; pero ello no implica que no pueda haber una computadora (por ejemplo controlando un proceso) en la que no sea necesario teclado ni monitor, bien puede ingresar información y sacar sus datos procesados, por ejemplo, a través de una placa de adquisición/salida de datos.
Las computadoras son aparatos electrónicos capaces de interpretar y ejecutar instrucciones programadas y almacenadas en su memoria, ellas consisten básicamente en operaciones aritmético-lógicas y de entrada/salida. Se reciben las entradas (datos), se las procesa y almacena (procesamiento), y finalmente se producen las salidas (resultados del procesamiento). Por ende todo sistema informático tiene, al menos, componentes y dispositivos hardware dedicados a alguna de las funciones ante dichas; a saber:
Importantes consejos para técnicos en reparación de equipos de computo.
. Nunca mentirle al cliente: Ser honesto con el cliente nos ayudara a pactar con él una importante confianza.
No se robe o cambie las partes del PC: Mantener la honradez y buena actitud en el trabajo, no hagas lo que no te gustaría que otro te hiciera.
Entrega tu trabajo en orden al cliente: Si tienes que presentar el pc al cliente con programas y antivirus actualizado, que sea para el día pactado, y no para el día que tu decidas.
Sea metódico y eficiente con cada equipo que arreglas: Cada que finalice de reparar un ordenador o pc trate de marcarlo y dejarlo en algún lugar específico para que después no este como loco buscándolo.
Sea amable y cordialidad con el cliente: Ellos son los que nos dan de comer, de tal manera que hay atenderlos como si fueran nuestros papás, con mucho cariño, atención y siempre con una sonrisa o si fuera mejor un abrazo, de eso depende nuestro éxito.
Organice su tiempo y de un poco más de prioridad a su trabajo: Jugar FiFa 2015 es algo súper adictivo, pero si tienes que reparar algún ordenador, sal del juego y empieza con el compromiso que tienes.
Capacítate y enseñe todo el conocimiento que vas adquiriendo: YouTube es un importante maestro para que te capacites y eleves tu aprendizaje, por medio de blogs puedes compartir lo que sabes y de paso ayudar a los que están empezando.
Sea humilde y respetuoso: Si el cliente no sabe nada de informática y dice algo incoherente, no te burles, posiblemente no vuelva.
El cliente no siempre tiene la razón: Hay que tener carácter porque aunque el cliente es el que teda para comer, no siempre él va tener la razón, pues recuerda que el técnico eres tú y no el.
No se comprometa reparar lo que no se puede arreglar: Si no quieres quedarle mal al cliente, no recibas lo que no puedes reparar o simplemente no tenga arreglo.
En le primer parcial vimos, sobre como utilizar los programas de escritorio como Excel, Word, pawerpoint.
realizamos algunos ejercicios que nos ayudo a comprender mejor sobre lo que trataba la materia de ofimática, ya que esta palabra se refiere al manejo de aplicaciones de escritorio.
El primer trabajo que realizamos, fue de como realizar un cita-torio con los datos de una tabla de excel.
Trabajo de evidencia.
tuvimos que realizar un cita-torio donde vamos a colocar los datos como en la imagen.
2.- Abrimos un documento de excel en donde realizamos una tabla con la informaciòn de varias personas para poder crear nuestra correspondencia
3.- por ultimo realizamos la conexión de ambos archivos en la que nos permitía obtener varios cita-torios con la realización de una, y guardarlo en pdf.
Estos son los trabajos que realizamos del primer parcial.
El siguiente trabajo fue de darle un nuevo diseño a un documento de Word, por medio de
nuestros conocimientos, lo que realizamos, es que modificamos los estilos, les insertamos titulo a las imágenes, y por todo esos ejercicios pudimos darle vida a nuestro indice.
En los siguientes trabajos cumplimos, los requerimientos que que nos pidió en el primer parcial, y fueron dos tablas de excel.
En las cuales tuvimos que modificar lo que es la hoja de excel para brindar mejor seguridad a los documentos, de los intrusos que quieren arruinar nuestra reputación.
También cumplimos con, aprender lo que es de las formulas que nos sirve para buscar una función, crear promedios, etc.
evidencia del archivo de modificar la hoja de excel.
los primeros pasos que se hacen para tener una mejor orden de la pc son los siguientes,
ya que si lo haces diferente se puede echar a perder todo.
un pequeño vídeo para que se ayuden mejor
Paso 1: La fuente de alimentación
En principio, si hemos adquirido un gabinete que no incluía fuente de alimentación, lo primero será montar la fuente al chasis del gabinete, para lo cual se la ubica de manera que el ventilador disipador de la misma quede orientado hacia la parte posterior de la carcasa, y que los cables de alimentación queden hacia el interior. Una vez colocada, debe ser sujetada con los tornillos.
Paso 2: Montar el procesador
Si bien podemos instalar el procesador de la computadora una vez que la motherboard se encuentre sujetada al chasis del gabinete, lo más recomendable es en principio fijar el procesador en la motherboard de antemano.
Paso 3: La motherboard a la caja
Lo siguiente será montar la motherboard al chasis del gabinete, para lo cual sólo debemos alinear la motherboard de forma correcta a la bandeja que incluye el chasis para ello, y luego fijarla con los tornillos que vienen de fábrica con la carcasa.
Paso 4: Montar memoria RAM
Los módulos de memoria RAM pueden montarse antes o después de colocar la motherboard en el chasis del gabinete. Eso depende de la decisión de cada uno.
Paso 5: Conexión de cables
Antes de continuar introduciendo componentes, es recomendable conectar algunos cables a la motherboard. En principio debemos conectar la motherboard a la fuente de alimentación.
Paso 6: Placas y más placas
Si hemos decidido incluir en la PC alguna placa extra, como puede ser una placa de video, una de Wi-Fi o una de Ethernet, este es el momento preciso para montarla.
Paso 7: Montar dispositivos
Lo siguiente será conectar los dispositivos internos de la computadora, y en primer lugar lo haremos con el disco rígido. Este debe ser colocado en el soporte que posee el chasis del gabinete para ello, y una vez bien sujeto con los tornillos adecuados, iniciaremos el conexionado.
Paso 8: Orden ante todo
Ya casi hemos concluido con el armado. Pero antes de cerrar el gabinete es recomendable acomodar los cables que hayan quedado sueltos sin ser utilizados, y que los ordenemos dentro del gabinete utilizando precintos o bandas elásticas
Paso 9: El momento decisivo
Sólo nos resta ahora conectar al CPU los periféricos, es decir el monitor, el teclado y el mouse, como así también el cable para la energía eléctrica. Si todo sale bien, y el equipo enciende, sólo restará configurar los parámetros de la computadora y comenzar a instalar el sistema operativo que hayamos elegido.
tipos de mantenimientos
estos son algunos consejos para darle mantenimiento (preventivo, correctivo) ya sea al software e hardware
correctivo: Es el encargado de corregir fallas o averías observadas. ...
Mantenimiento preventivo: Dicho mantenimiento está destinado a garantizar la fiabilidad de equipos en funcionamiento antes de que pueda producirse un accidente o avería por algún deterioro. Tipos de mantenimiento preventivo
El mantenimiento programado, las revisiones se realizan por tiempo, kilometraje, horas de funcionamiento, etc. Así si ponemos por ejemplo un automóvil, y determinamos un mantenimiento programado, la presión de las ruedas se revisa cada tres meses, el aceite del motor se cambia cada 10 000 km, y la correa de distribución cada 90 000 km. El mantenimiento predictivo, trata de determinar el momento en el cual se deben efectuar las reparaciones mediante un seguimiento que determine el periodo máximo de utilización antes de ser reparado.
El mantenimiento de oportunidad es aquel que se realiza aprovechando los periodos de no utilización, evitando de este modo parar los equipos o las instalaciones cuando están en uso. Volviendo al ejemplo de nuestro automóvil, si utilizamos el auto solo unos días a la semana y pretendemos hacer un viaje largo con él, es lógico realizar las revisiones y posibles reparaciones en los días en los que no necesitamos el coche, antes de iniciar el viaje, garantizando de este modo su buen funcionamiento durante el mismo.
Este es un vídeo en el cual les ensañaremos como hacer cada uno de estos mantenimientos.
En el tercer parcial vimos de como instalar un sistema operativo ya sea ubuntu, debian, windows (10, 7, 8, xp.). saber los requerimientos que se ocupa para la instalación , también aprendimos las carteristas que vedemos fijarnos para comprar un equipo de computo
Procedimiento de instalación del sistema operativo
Asegúrese de que ha completado todos los requisitos que se detallan en los Requisitos de la instalación.
Apague y vuelva a encender la estación de trabajo.
Empieza el proceso POST del BIOS.
Pulse F8 cuando aparezca el indicador Press F8 for BBS POPUP (Pulse F8 para BBS POPUP) en la pantalla BIOS POST (POST del BIOS)
El menú BBS POPUP le permite seleccionar un dispositivo de inicio.
Gráfico que muestra el indicador F8 BBS POPUP durante el inicio.
Cuando se ha completado el POST del BIOS, aparece el menú Boot Device (Dispositivo de inicio)
Ahora puede insertar el CD de medios de Windows en la unidad de DVD del servidor.
Gráfico que muestra cómo se selecciona la unidad de CD/DVD desde el menú del dispositivo de inicio.
Seleccione la unidad de DVD/CD-ROM o la imagen del CD desde el menú del dispositivo de inicio y pulse Intro.
Si aparece el mensaje Press any key to boot from CD (Pulse cualquier tecla para iniciar el sistema desde el CD), pulse cualquier letra.
Se iniciará el asistente de instalación de Windows.
Siga las indicaciones del asistente hasta que aparezca la página sobre el tipo de instalación
Cuando se le pregunte dónde quiere instalar el sistema operativo Windows, haga clic en la opción Load Driver (Cargar controlador)
Asegúrese de que la estación de trabajo pueda acceder a los controladores de almacenamiento masivo desde los medios de controladores de almacenamiento masivo que ha creado (disquete, disco USB flash o CD/DVD).
Haga clic sobre el botón Browse (Explorar) y navegue hasta la carpeta de los medios de controladores
Seleccione el controlador de almacenamiento masivo adecuado (la versión de 32 o 64 bits) y haga clic en OK:
Controlador Intel ICH10 SATA AHCI para SATA.
Controlador Intel ICH10 SATA RAID para RAID.
Adaptador LSI, serie SAS 3000, 4 puertos con 1064E para HBA de Sun StorageTek opcional.
Aparece la página de selección de controladores con el controlador seleccionado
Confirme que se ha seleccionado la unidad correcta y haga clic en Next (Siguiente).
Aparece la página en la que se pregunta dónde desea instalar el sistema operativo Windows.
En la página en la que se pregunta dónde desea instalar Windows, elija una de las opciones siguientes:
Sí desee reemplazar la información de partición predeterminada de Windows, haga clic en la opción Driver Options (advanced) (Opciones de controlador - avanzadas) y continúe con el siguiente paso.
Precaución – Precaución –
Si formatea o vuelve a particionar una partición preexistente se destruirán todos los datos de la partición.
Haga clic en Delete (Borrar) para borrar la partición existente.
Haga clic en New (Nueva) para crear la partición nueva.
Cambie las opciones de tamaño en función de sus necesidades y haga clic en Apply (Aplicar).
Haga clic en Next (Siguiente).
Empieza la instalación de Windows.
El sistema se reiniciará varias veces durante el proceso de instalación.
Cuando la instalación de Windows se haya completado, Windows se iniciará y le indicará que cambie la contraseña de usuario. Haga clic en OK y configure la cuenta de inicio de sesión del usuario.
Este es un vídeo para que entiendan mejor la instalación.
El término de Tecnologías de información es prácticamente moderno y desconocido a partir de la revolución generada por los avances en la informática, la computación e Internet. Se ha venido hablando de tecnologías de información y comunicaciones desde el momento en que la sociedad comenzó a experimentar procesos de cambios muy continuos a una velocidad vertiginosa, dados por el constante progreso de la informática y las telecomunicaciones.
Hasta hace poco las infraestructuras informáticas se limitaban a dar servicios de soporte y de alguna forma eran equiparables con el otro material de oficina: algo importante e indispensable para el correcto funcionamiento de la organización pero poco más.
